Sotmal စည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများ — ကစားသမားများ သဘောတူညီချက်

Sotmal Platform (sotmal.ws) ကို ဝင်ရောက်ကစားသောကစားသမားများ ဤ စည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများကို လုံးဝ လိုက်နာပါသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ဤ Document သည် Sotmal နှင့် ကစားသမားများကြား ဥပဒေနှင့်အညီ ချုပ်ဆိုသော သဘောတူညီချက် (Agreement) ဖြစ်ပါသည်။

• Sotmal Platform ကို sotmal.ws ဒိုမိန်းမှ ဆောင်ရွက်ပြီး ဆက်နွှယ်သော Mobile App, API Services များပါ ဤ စည်းမျဉ်းများ ကျင့်သုံးသည်
• ဤ စည်းမျဉ်းများသည် မြန်မာ ကစားသမားများ အတွက် မြန်မာဘာသာဖြင့် ဖော်ပြထားပြီး ဘာသာပြန် မတူညီပါက မြန်မာဘာသာ Version ကို တရားဝင် Version အဖြစ် မှတ်ယူသည်
• Sotmal မှ ဤ စည်းမျဉ်းများကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားကာ မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြောင်းလဲနိုင်ပြီး Platform ပေါ်တွင် Update ဖော်ပြပြီးနောက် ကစားသမားများ ဆက်လက် ကစားပါက ပြောင်းလဲသော စည်းမျဉ်းများကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်
• Sotmal ဝန်ဆောင်မှုကို မြန်မာကျပ် (MMK) ငွေကြေးဖြင့် ဆောင်ရွက်ပြီး KBZPay, Wave Pay, AYA Pay, CB Pay, OK Dollar ပေးချေမှု နည်းလမ်းများ ထောက်ပံ့ပေးသည်

Sotmal ၌ Account ဖွင့်ရန် ကစားသမားသည် အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ ပြည့်မီရပါမည်။ ဤ သတ်မှတ်ချက်များ မပြည့်မီသောသူများ Account ဖွင့်ခြင်းကို Sotmal မှ ငြင်းဆိုနိုင်သည်။

• အသက် ၁၈ နှစ်ပြည့်ပြီး ဖြစ်ရမည် — မြန်မာနိုင်ငံ နေထိုင်သူ သို့မဟုတ် မြန်မာ ကစားသမားဖြစ်ရမည်
• တစ်ဦးချင်းစီ Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည် — Multiple Account ဖွင့်ခြင်းကို တင်းတင်းကျပ်ကျပ် ပိတ်ပင်ပြီး ဖော်ထုတ်ပါက Account ပိတ်ပင်ကာ ငွေ Confiscate ဆောင်ရွက်မည်
• Account ဖွင့်ချိန် မှန်ကန်သောအချက်အလက် ဖြည့်ရမည် — အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ NRC အမှတ် ကဲ့သို့ ကစားသမားနှင့် တိုက်ဆိုင်ရမည်
• KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးခြင်းကို ငွေ Withdrawal ပထမဆုံး ဆောင်ရွက်သောအခါ Sotmal မှ တောင်းဆိုနိုင်ပြီး NRC Card ရှေ့/နောက်ဓာတ်ပုံ, Selfie တင်ပြရမည်
• Account Registration ၌ ဖြည့်သော Email သို့မဟုတ် ဖုန်းနံပါတ် ကစားသမားကိုယ်တိုင် ပိုင်ဆိုင်သောနံပါတ် ဖြစ်ရမည်

Sotmal ၌ ငွေသွင်း/ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ရာတွင် ကစားသမားများ သိထားသင့်သော အောက်ပါ စည်းမျဉ်းများ ကျင့်သုံးသည်။ Sotmal မှ ငွေသွင်း/ငွေထုတ် Fee ကို ၀% ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးပြီး ကစားသမားများ ပေးသော ငွေ ပြည့်ပြည့် Wallet ထဲ ရောက်ပါသည်။

• အနည်းဆုံး Deposit: Ks 5,000 — KBZPay, Wave Pay, AYA Pay, CB Pay, OK Dollar ဖြင့် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်
• အများဆုံး Withdrawal: Standard ကစားသမား တစ်ကြိမ် Ks 5,000,000 — Diamond VIP ကစားသမား Ks 10,000,000 ထိ
• Withdrawal ဆောင်ရွက်ချိန် Standard ကစားသမား မိနစ် ၁၅ ထဲ — Diamond VIP မိနစ် ၃ ထဲ ဆောင်ရွက်ပေးသည်
• Bonus ငွေ ပါဝင်သော Wallet မှ Withdrawal ဆောင်ရွက်ချင်ပါက Bonus Wagering Requirement ပြည့်မည်ထိ ကစားပြီးမှ ထုတ်ယူနိုင်သည်
• ငွေ Withdrawal ဆောင်ရွက်ရာတွင် Sotmal Account Name နှင့် Bank/Mobile Payment Account Name ကိုက်ညီရမည် — မကိုက်ညီပါက Security အရ ငြင်းဆိုနိုင်သည်
• Anti-Money Laundering Policy အရ တစ်ရက် Deposit ပမာဏ ၃ ဆ ကျော် Withdrawal ဆောင်ရွက်ပါက Sotmal မှ စစ်ဆေးမှု ဆောင်ရွက်နိုင်သည်

Sotmal ၌ ပေးသော Bonus, Welcome Offer, Cashback, Free Bet, VIP Reward တိုင်းကို ဤ စည်းမျဉ်းများ ကျင့်သုံးသည်။ Bonus ဆိုင်ရာ Wagering Requirement ကို မပြည့်မီဘဲ ငွေထုတ်ရန် ကြိုးစားပါက Sotmal မှ Bonus ငွေ ဖျက်သိမ်းနိုင်သည်။

• Welcome Bonus ကို ကစားသမားတစ်ဦး တစ်ကြိမ်သာ ရနိုင်ပြီး Account တစ်ခုထဲ — Device တစ်ခုထဲ — IP Address တစ်ခုထဲ ကန့်သတ်ထားသည်
• Bonus Wagering Requirement ကို Bonus ငွေ x Wagering Multiplier ပြည့်မည်ထိ ကစားရမည် — တစ်ခုချင်းစီ Bonus ၏ Multiplier ကို Bonus Terms ၌ ကြိုတင်ဖော်ပြမည်
• Baccarat, Roulette ကစားနည်းများသည် Wagering Contribution ၁၀% ဖြင့် တွက်ချက်ပြီး Slots ကစားနည်းများ ၁၀၀% Contribution ဖြင့် တွက်ချက်သည်
• Bonus ၏ Expiry Date (သက်တမ်းကုန်ဆုံးရက်) အတွင်း Wagering မပြည့်ပါက Bonus ငွေ Automatic ဖျက်သိမ်းမည်
• Cashback Bonus ကို Sotmal မှ တစ်ပတ်တစ်ကြိမ် Account Wallet ထဲ ထည့်ပေးပြီး Cashback ငွေ Wagering Requirement မရှိ — ချက်ချင်း ငွေထုတ်ယူနိုင်သည်
• Bonus Abuse (Bonus ငွေကို ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် လိမ်ကာ ငွေထုတ်ခြင်း) ဖော်ထုတ်ပါက Account ပိတ်ကာ ငွေ Confiscate ဆောင်ရွက်မည်

Sotmal ၌ Live Casino, Slots, Sports Betting, Football Betting, E-Sports Betting ကဲ့သို့ ကစားနည်းများ ကစားရာတွင် ကစားသမားများ အောက်ပါ စည်းမျဉ်းများ လိုက်နာရမည်။

• Bet Confirm ပြီးနောက် ပြောင်းလဲ/ပယ်ဖျက်ခြင်း မပြုနိုင် — ကစားသမား ဦးစွာ Odds/Rules စစ်ဆေးပြီးမှ Confirm ချပါ
• Technical Error ကြောင့် Game ရပ်ဆိုင်းသွားပါက Sotmal မှ Void ပြုလုပ်ကာ ထိုးငွေ ပြန်ပေးမည်
• Sports Betting ပွဲများ ရပ်ဆိုင်းသွားပါက ၄၅ မိနစ် ကျော်ပြီးနောက် ရပ်ဆိုင်းပါက Sotmal ၏ Settled Result Policy ကျင့်သုံးမည်
• Live Casino ကစားနည်းများ Dealer Error ဖြစ်ပေါ်ပါက Provider Rules ကို ကျင့်သုံးကာ Sotmal မှ ဆုံးဖြတ်မည်
• Max Win တစ်ကြိမ် Ks 10,000,000 — Diamond VIP ကစားသမားများ Ks 20,000,000 ထိ — ဤ ကန့်သတ်ချက်ကျော်သော ဆုကြေးကို ပေးမည် မဟုတ်
• Progressive Jackpot ကစားနည်းများ Jackpot Hit ဖြစ်ပါက ကစားသမားနှင့် Sotmal ၌ Verify ဆောင်ရွက်ပြီးနောက် ငွေ ပေးမည်

Sotmal ကစားသမားတစ်ဦးစီသည် ကိုယ်ပိုင် Account နှင့် ကစားမှုများ အတွက် ကိုယ်တိုင် တာဝန်ယူကာ အောက်ပါ တာဝန်များ ဆောင်ရွက်ရမည်။

• Account Password ကို ကစားသမားကိုယ်တိုင်သာ သိရှိပြီး တတိယပါတီသို့ မပေးဆောင်ရ — Account ကို အခြားသူ ဝင်ရောက်ကစားခြင်း တင်းတင်းကျပ်ကျပ် ပိတ်ပင်
• Account ၌ Suspicious Activity ဖြစ်ပေါ်ပါက Sotmal Support ကို ချက်ချင်း အကြောင်းကြားရမည်
• Sotmal Platform ကို Bot, Automated Software, Script ဖြင့် ကစားခြင်းကို တင်းတင်းကျပ်ကျပ် ပိတ်ပင်ပြီး ဖော်ထုတ်ပါက Account ပိတ်မည်
• ကစားသမားသည် မိမိ နေထိုင်ရာ တိုင်း/ဒေသကြီးတွင် Online Gambling ဆိုင်ရာ ဥပဒေ စစ်ဆေးပြီး ဥပဒေနှင့် ညီညွတ်မှ ကစားသင့်သည် — Sotmal မှ ဥပဒေရေးရာ တာဝန်ယူမည် မဟုတ်
• ကစားသမားအချက်အလက် မြန်မာနှင့် အခြားဒေသ ဥပဒေ လိုအပ်ချက်တွင် Sotmal မှ ဆောင်ရွက်နိုင်ချေ ရှိသည်ကို သဘောတူသည်

Sotmal မှ ကစားသမား Account ကို အောက်ပါ အကြောင်းများဖြင့် ကြိုတင်အကြောင်းမကြားဘဲ ပိတ်ပင်/ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်။ Account ပိတ်ပြီးနောက် ကျန်ငွေ ထုတ်ခွင့်ရှိ/မရှိ ကိစ္စကို Sotmal မှ စစ်ဆေးပြီး ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

• ဤ စည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများ ချိုးဖောက်ကြောင်း ဖော်ထုတ်ပါက
• Multiple Account ဖွင့်ကြောင်း သို့မဟုတ် Bonus Abuse ဆောင်ရွက်ကြောင်း ဖော်ထုတ်ပါက
• KYC စစ်ဆေးချိန် မှားယွင်းသောအချက်အလက် ပေးကြောင်း ဖော်ထုတ်ပါက
• Bot ကာ Automated Software ဖြင့် ကစားကြောင်း ဖော်ထုတ်ပါက
• ကစားသမားကိုယ်တိုင် Self-Exclusion Request ပေးပို့ပါက ကစားသမား မိမိ ဆောင်ရွက်ချင်ချိန်တွင် Account ပိတ်ပေးနိုင်သည်

Sotmal မှ ကစားသမားများ ပေးသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို SSL TLS 1.3 Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များ အတွက်သာ သုံးစွဲသည်။ Sotmal ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို ဤနေရာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်ပါသည်။

• Account Verification နှင့် KYC စစ်ဆေးခြင်း
• ငွေသွင်း/ငွေထုတ် Processing
• Fraud Prevention နှင့် AML (Anti-Money Laundering) ဆောင်ရွက်ခြင်း
• ကစားသမားများ ၏ Customer Support ကိစ္စများ ဖြေရှင်းခြင်း
• ဥပဒေကြောင်း တောင်းဆိုချက်ဖြင့် Regulatory Authority မှ စစ်ဆေးချိန်

Sotmal သည် ကစားသမားများ တာဝန်ကျ ကစားနိုင်ရေး ဦးစားပေး ဆောင်ရွက်သောကြောင့် အောက်ပါ Tool များ ထောက်ပံ့ပေးသည်။ ဤ Tool များကို Sotmal Account ၏ Settings ထဲမှ ကိုယ်တိုင် ချိန်ညှိနိုင်သည်။

• Deposit Limit — တစ်ရက်/တစ်ပတ်/တစ်လ Deposit ပမာဏ ကန့်သတ်နိုင်သည်
• Session Limit — ဆက်တိုက် ကစားနိုင်သော အချိန် ကန့်သတ်နိုင်သည်
• Reality Check — ကစားနေချိန် သတ်မှတ်ကြာချိန်တိုင်း ပျော်ရွှင်မှုပမာဏ ဆုံးရှုံးမှုပမာဏ Reminder အဖြစ် ဖော်ပြမည်
• Self-Exclusion — ၃ ရက် မှ အပိုင်ပိတ် ထိ ကစားမှု ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်

ကစားမှု ပြဿနာ ကြုံနေသည်ဟု ခံစားရပါက Sotmal Support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပြီး တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဖတ်ရှုပါ။

ကစားသမားနှင့် Sotmal ကြား မည်သည့် အငြင်းပွားမှုမဆို အောက်ပါ ဆင့်တိုင်ဖြင့် ဖြေရှင်းနိုင်သည်။ Sotmal မှ ကစားသမားများ ကျေနပ်မှုကို အမြဲ ဦးစားပေးကာ ဖြေရှင်းရန် ကြိုးပမ်းသည်။

• ဆင့် ၁: Sotmal Live Chat Support ကို ၂၄/၇ ဆက်သွယ်ပြီး ပြဿနာ တင်ပြပါ — ၂၄ နာရီထဲ ဖြေကြားမည်
• ဆင့် ၂: Live Chat ဖြင့် မဖြေရှင်းနိုင်ပါက support@sotmal.ws ကို Email ပို့ပြီး ၄၈ နာရီ ထဲ ဖြေကြားမည်
• ဆင့် ၃: Sotmal ၏ Dispute Resolution Team မှ ကိစ္စကို စစ်ဆေးကာ ကစားသမားနှင့် တိုင်ပင်ကာ Final Decision ချမည်

Sotmal မှ Platform Feature များ၊ ကစားနည်းများ၊ Odds Format များ၊ Payment Method များ ကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားကာ မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြောင်းလဲနိုင်သည်။

• Scheduled Maintenance ကာလ Platform ၌ ကစား/ငွေသွင်း/ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်မည် မဟုတ် — Maintenance ကြိုတင် ၂ နာရီ Platform ၌ ကြေညာမည်
• Emergency Maintenance ဆောင်ရွက်ချိန် Pending Bet များကို Void ပြုလုပ်ကာ ထိုးငွေ ပြန်ပေးမည်
• Sotmal ၏ ဝန်ဆောင်မှု တစ်ခုလုံး ရပ်ဆိုင်းပါက ကစားသမားများ Wallet ကျန်ငွေ ၁၀၀% ပြန်ပေးမည်

ဤ စည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများ နှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ သို့မဟုတ် ပြဿနာများ ရှိပါက Sotmal Support Team ကို ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။

• Live Chat: Sotmal Account ထဲမှ ၂၄/၇ — မြန်မာဘာသာ Response ၅ မိနစ်ထဲ
• Email: support@sotmal.ws — ၂၄ နာရီထဲ ဖြေကြားမည်
• FAQ: မေးခွန်းများ စာမျက်နှာ တွင် ဖတ်ရှုနိုင်ပါသည်